Atendimento Sonnervig-Ford – Voltei.

Tive que reclamar um pouco, para que recebesse um atendimento digno, afinal não tive culpa por comprar um produto que veio com falta de revisão (quando o carro recebe os selos no final da linha de montagem, quando ligam o motor deveriam testar as descargas dos 4 cabos de vela e outros itens mais).

Porém, só tenho que agradecer o atendimento do Estevão e do Bruno. Entenderam meu nervosismo e não discutiram, souberam ouvir, o que é uma virtude e pouco usado em nossos dias.

Obrigado ao pessoal da Sonnervig. A mocinha que fica na entrada recepcionando é muito bacana, sempre sorrindo. O guarda da cancela é super gente boa.

Bom atendimento no serviço técnico da Sonnervig

Novamente precisei dar uma passada na Assistência técnica, pois meu Fiesta 1.0 estava com um problema de desempenho. Em 1 hora em atendimento emergencial descobriram o problema em um dos bicos injetores e o carro ficou ótimo.

Meus agradecimentos ao Estevão da Assistência técnica da Sonnervig da Vila Guilherme.

Você confia na Oficina onde conserta o seu carro?

É muito importante levar o veículo para uma Oficina de qualidade, que entregue seu veículo em plena condição de utilização.

Não deixe de fazer as revisões no seu carro. Quando o carro é novo tem suas revisões programadas na garantia. Não deixe de levar o carro. Após o término da garantia, continue fazendo as revisões nos prazos indicados.

Eu tenho uma preocupação muito grande sempre que deixo meus veículos em oficina. Nunca me esqueço que tinha um Fusca amarelo comprado usado que tinha um motor muito bom. Levei numa oficina desconhecida e depois que peguei o carro de volta nunca mais foi o mesmo. Tenho certeza que trocaram o motor do veículo e colocaram um problemático no lugar. Depois tive outro fusquinha amarelo clarinho que somente deu alegrias, tinha comprado da minha irmã e somente levei em oficinas de qualidade.

E você vai reclamar para quem, comprovar?

Box Rápido Motorcraft

A Concessionária Ford Sonnervig oferece este serviço rápido.

Sempre que seu veículo precisar de serviços de manutenção básica e rotineira, o Box Rápido Motorcraft será oferecido, de forma que você tenha o seu veículo totalmente em ordem, num prazo de até 2 horas

Veja abaixo os serviços disponíveis no Box Rápido Motorcraf:

• Alinhamento e balanceamento;
• Velas;
• Pneus;
• Lâmpadas;
• Óleo Lubrificante;
• Palhetas e Limpadores;
• Pastilhas e Discos;
• Escapamento;
• Baterias;
• Promoções Ford;
• Fluídos;
• Revisões;
• Suspensão (Molas e Amortecedores);
• Filtros.

A concorrência para as oficinas de veículos está crescendo rapidamente. É muito bom para que melhorem sua qualidade de atendimento, limpeza, serviço rápido e bem feito. E preços tabelados para os serviços.

Serviços Express nas Concessionárias FIAT

Várias montadoras criaram serviço Express nas Concessionárias. Interessante é o FIAT AUTOCENTRO. Como diz no site da FIAT:

“Conheça o Centro Automotivo Genuíno da Fiat.

Lugar de Fiat é com quem entende do assunto. Nas concessionárias Fiat você pode encontrar o Fiat Autocentro, onde você faz alinhamento, balanceamento, troca de fluidos e vários outros serviços rápidos. Seu carro fica pronto na hora e você ainda pode acompanhar o trabalho inteiro, de perto. Tudo com 1 ano de garantia.

No Fiat Autocentro você encontra:
- Rapidez: você já sai com o seu Fiat pronto;
- Transparência: você pode acompanhar todo o serviço;
- Conveniência: tudo para o seu Fiat num só lugar;
- Segurança: você conta com todo o know-how Fiat e a tranqüilidade de utilizar somente peças genuínas no seu carro, tudo com um ano de garantia.

O que você pode fazer no Fiat Autocentro:
- Compra de acessórios, rodas e pneus;
- Troca rápida de óleo;
- Verificação e reparos em baterias, amortecedores, freios, filtros, velas e limpeza de bicos injetores;
- Alinhamento e balanceamento;
- Entre outros serviços rápidos”.

É usar para acreditar nesta boa nova. Espero que os preços sejam acessíveis.

Bom atendimento é normal?

Levei meu veículo Ford hoje à tarde na Concessionária Sonervig, na Vila Guilherme, e fui muito bem atendido. O rapaz da Assitência técnica me informou que, como o carro ainda não atingiu seus 5000km poderá gastar um pouco de óleo. Em instantes completou o pouco de óleo sem cobrar nada e falou que poderia voltar a qualquer instante.

Quando levava um Corolla que tive, na Sun North, era tão bem atendido que sabiam meu nome, ao chegar diziam” Tudo bem Dr. Tanajura, estamos à sua disposição”. É incrível, eles guardam até o nosso nome.

Por sinal, se você tem um Honda e vai fazer revisão na Zona Norte, vá na Concessionária da Vila Guilherme e procure o Marin da assistência técnica, muito boa gente.